Avis de nos clients RENAULT

Note générale de 4.3 / 5

4.3 / 5 Note moyenne
93 Avis déposés
5% Complete
5 avis
5% Complete
5 avis
9% Complete
8 avis
13% Complete
12 avis
68% Complete
63 avis
Jean René B. le 09 Mar 2017
5 / 5

Bonjour, nous avions à faire une révision ainsi que le contrôle technique plus carrosserie . Le délai à été on ne peut mieux respecter, la voiture de prêt au top et le personnel compétant . Rien à dire !

Merci pour votre concernant notre service après-vente

Relation Client, Sophie Chanoine
Marie-Ange H. le 10 Mar 2017
4 / 5

Excellent accueil, prêt 24 h d'un véhicule pour essai, prêt également suite à retard de livraison. Une interrogation sans réponse : pourquoi avoir été livré le 30 janvier 2017 d'un véhicule immatriculé le 29 décembre 2016 ? Ce qui implique une fausse date de mise en circulation. Entre ces deux dates j'ai du parcourir, sans encombre, 3.000 Km avec un véhicule en reprise ayant 302.000 Km.

Jean Paul B. le 25 Apr 2017
5 / 5

Très difficile au niveau de l'installation de la prise de charge. Délai d'un mois après le livraison du véhicule. Un manque totale de courtoisie du groupe Véolia, rappel au téléphone non effectué malgré un rendez vous pris par l'opératrice, une date d'installation imposée sans pour cela la modifiée sous de voir les délais augmenter à 2 mois. Inconcevable pour un sous-traitant qui se croit incontournable. J'ai donc fais appel à mes frais à un installateur privé. Cordialement

Bonjour Monsieur, nous notons votre satisfaction pour l'achat de la Zoé au sein du site Renault de Bayonne. Vous nous faites également part d'un problème d'organisation, quant à la mise en place d'une borne achetée sur internet et installée par un Fournisseur, référencé par Renault. Nous en prenons note pour accompagner nos clients dans l'achat d'un véhicule électrique.

Relation Client, Sophie Chanoine
Annie M. le 25 Apr 2017
5 / 5

Je suis allée au garage Renault de Laressore lors d'une opération de déstockage, j'ai essayé le Captur, l'ai trouvé agréable à conduire et me suis décidée très vite car la réduction proposée était intéressante.

Pascal S. le 27 Apr 2017
5 / 5

je suis très satisfait de la voiture , un peu de retard dans le délais de livraison mais tout est rentrer dans l'ordre.

Madame, nous vous remercions de votre fidélité

Relation Client, Sophie Chanoine